钦州市明大检测公司董事长陈春梅

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勇敢超越自我， 坚持铸就未来

——访钦州市明大检测公司董事长陈春梅

心怀一份希冀,迈出坚定的步伐。山谷间百花绽放,丛林里荆棘满地,一路绵延多少里,人们走过,也跌跌撞撞,磕磕碰碰过。不管是风中醉人的沉香,还是蜿蜒崎岖的峰峦,都无法阻挡一颗勇敢的心。只要越过山丘,便能见到绚烂的彩霞。

陈春梅,钦州市明大检测公司董事长,为了能在检测行业更好的服务大众,她毅然辞去从事多年的工作,走上创业之路,去追寻心中的彼岸。尽管途中一波三折,但她却从未停下自己的脚步,始终初心般追寻着阳光下的向日葵。            心怀家国天下梦，勇敢迈向新旅程

随着科学技术水平的进步,经济全球化得到了长足发展,成为当代世界经济的重要特征之一。自从2001年中国加入世界贸易组织以来,中国与美国的经济交往便越来越密切。中美贸易关系在协同发展的同时,也不乏衍生出些许不和谐的小插曲,随着美国不断提高技术、环保、检验等标准,强势在我国出口产品方面设置技术壁垒,中美贸易摩擦愈演愈烈。

心系民生,勇担社会责任。陈春梅在学校里就读的专业是公共卫生,毕业后曾在湛江出入境管理局和广东省出入境检验检疫局的技术中心从事技术服务的岗位,在常年与客户接触的过程中,她意识到检测行业对国际民生的影响很大。多年的工作经验让她的专业知识得到了极大的提高,同时,她也更渴望自己能为社会做出更多更大的贡献,于是萌生了一个大胆的想法:“我能不能自己创业闯一闯,用自己有限的能力去为社会做更多的贡献?”

勇于追梦,才能不负韶华。许多人都视事业单位的工作为“铁饭碗”,但陈春梅不以为然,她和几名志同道合的同事一起辞去工作,开始为企业的创办统筹规划。因为不想错过孩子的成长,陈春梅决定回到家乡钦州创办企业,这一举动让她获得了家人的支持。一开始,陈春梅将公司选址定在新成立的中国-马来西亚钦州产业园中,随着万事即将完备,这段时间里,产业园的基础设施建设等方面的进度却仍然较为滞后,因为迫切希望公司尽快落地,于是她又将目光转到了钦州市高新技术开发区。

贵人相助,开启全新征程。到了开发区之后,投资局和服务局的两位局长为陈春梅提供了许多建议和帮助。原本陈春梅希望将公司定位为面向国际的企业,两位局长却建议她定位成服务当地的企业,如此转变也为公司日后的良好发展起到了积极的作用。在各方的共同努力下,公司的建设进度奇快,从立项审批,到厂房的设计、装修,再到员工进场,只花了不到三个月的时间。就这样,明大检测公司在2014年正式成立了,陈春梅在追梦的道路上迈出了自己坚实的第一步。

一颗红心跟党走， 团队齐心向前行

如今是一个讲究合作共赢的时代,一个人所能发挥的作用远远不如一支团队,而个人也只有融入到团队之中,才能将自己的价值发挥到极致。团队建设是一个系统工程,每一个阶段都至关重要,建立起一支好的团队对创业成功起着关键的作用,团队建设的好坏往往也决定了一家企业日后的发展方向。只有建立起一支优秀、稳定、亲密无间的团队,企业才能走得长远。

机缘巧合,困境中现生机。陈春梅在创业过程中遇到的最大难题就是在团队建设和人员管理上。公司成立之初,人员流动性非常大,大部分员工的任职时间都不超过一年,经常出现“年中来一批,年底走一批”的情况,客户都戏称这里是“黄埔军校”。这让陈春梅感到非常苦恼,她说:“这个现象真的非常痛心,公司的许多业务都因此难以开展。”这样的窘境直到2016年才有所好转。当时钦州市组织部的第一书记正在发展非公经济党支部的建设,因为公司有三名党员,符合成立党支部的条件,于是陈春梅便积极响应党的号召,接受了书记的邀请,成立了党支部,明大检测也因此成为高新区内第一个响应号召成立党支部的企业。

团结一心,共谱精彩篇章。在党组织的带领下,明大检测内部的凝聚力得到了很大的提升,人员的稳定性也日益增强,员工对企业有了认同感和归属感。即使日常的党建工作多少会为企业运行带来压力,但是党员在日常的工作中所表现出来的踏实稳重和百折不挠的精神为其他员工起到了良好的带头作用,公司也呈现出了崭新的精神面貌。

古语有云:“穷则变,变则通,通则达”。任何事情都不是一帆风顺的,重要的是人们在面对困难时所做出的改变。陈春梅非常满意成立党支部后为公司带来的转变,她说:“不管是企业的经济发展,内部氛围的改进,还是企业品牌形象的建立,党组织都为我们提供了很大的帮助。我也衷心地建议更多的企业加入这一行列之中,在党的带领下一起进入企业发展的快车道。”

完善管理塑品牌 ，个性服务创未来

检测行业的业务范围涉及到各行各业,因为需要由客户送样到检测机构或者检测机构到现场进行采样,所以样本的交接问题使得检测服务具有一定的区域性。据国家认证认可监督管理委员会最新的统计数据显示,目前检测行业里民营机构的比例接近百分之九十,大部分企业的人数在三十人以下,而如今明大检测二十多人的团队结构正好符合了潮流趋势。

严格管理,塑造品牌形象。每一家检测机构都必须要获得CMA检疫检测机构的资质认证,只有获得了认证证书才能进行检测工作。资质的认证包括了企业内部的审核以及监管部门市场监管局的检查,内外部每年一次的把控是企业生存的底线,企业如果违反了资质认证的条例就会受到处罚,严重的甚至会遭到停牌处理。为保证检测结果的公正性,明大检测制定了一系列严格的管理措施,明确规定了业务人员不能影响检验员的工作,员工若是有违规行为将会受到严厉的处罚。除此之外,明大检测还要求每一位涉及到检测的员工在入职时需签订一份公正性承诺书,保证自己在检测期间不会因为种种因素对报告的公正性产生影响。

聚焦客户,提供个性服务。钦州市内检测机构众多,有食品检验所,质量检验所,CDC质控中心等,并且许多单位内部也设有专门的实验室进行检测。明大检测成立6年来,一直被人们与当地其他检测机构进行比较。

“如何能从本地众多的检测机构中脱颖而出呢?”这是陈春梅一直在思考的问题。陈春梅之前在事业单位工作时接触到的都是一些大型企业,但是她发现许多中小型企业需要的帮助往往更大,于是她便将焦点放在中小型企业的身上,为客户提供更多的个性化服务。明大检测能根据客户的要求调整检测的内容,让客户用更低的价格完成自己想检测的事项。而除了做检测之外,明大检测还会免费为检测不合格的企业提供改善建议。每次检测之后公司都会派业务员对客户进行后续跟进,帮助客户改善薄弱方面,引导客户成长,避免不合格的再一次发生。明大检测所提供的“保姆式服务”也赢得了许多客户的认同,让客户对明大检测产生了信任感,依赖感。

重视研发,创造更高效率。除了个性化服务之外,陈春梅还非常重视核心技术的研发。明大检测在2019年的时候成立了自己的研发部门,而国家认监委最新的统计资料中显示,全国范围内拥有研发部门的机构只有不到总数的十分之一。明大检测的研发部门专注于研究检测自动化和智能化,如今已收获了许多的成果。目前明大检测共有九十余台检测设备,主要有气相色谱质谱联用仪、高效液相色谱仪、石墨炉原子吸收分光光度计、原子荧光分光光度计等,在广西乃至全国均处于较为先进的水平。可出具检测报告的产品主要有:食品、农产品、水质、土壤、饲料、化妆品等。许多小设备在实验室中代替了人工操作,原来配制试剂需要三十分钟,而现在用配制仪仅需要十秒即可完成。这不仅节约了成本,还大大提高了工作的效率。广西自治区内检测机构出具报告的时间一般是两个星期,而明大检测只需要5-7天,用时比其他机构缩短了一倍。

搭建平台,拉近沟通距离。有过硬的技术还远远不够,得让更多的人了解自己才行。为了更好的推广企业形象,陈春梅尝试过很多的办法。最初她在地铁站,报纸,以及电视台等传统线下渠道都曾有过不同程度的推广,但是最后收获的结果却是差强人意。后来随着新媒体的蓬勃发展,陈春梅开始转变思路,积极的顺应时代的潮流,逐渐在网上建立起了微商城、微信小程序之类的服务。之前检测机构给外界的感觉一直是冷冰冰的死板形象,而网络平台这种简单、直接的沟通方式也极大拉近了客户与公司之间的距离,让客户得以更好的了解公司,对公司产生全新的认知。

高瞻远瞩方可为,不忘初心向前行。陈春梅认为创业需要有长远的大局观,不仅要懂技术,懂管理,还要懂市场,懂品牌,懂宣传。如今陈春梅已经在高新区的二期敲定了总部基地的选址,将进一步扩大公司的规模。谈及公司未来的发展,她很有信心的说:“公司的研发成果很有应用价值,我们希望将这些成果推向市场,与更多的同行业伙伴一起为社会提供更高效的服务,让更多的人能够从中获益。”