【时讯】心系百姓 真情服务暖人心 ——记宜宾市第二届“十佳平安卫士”郭佳

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心系民的真正服务是温暖人心的——宜宾市第二届“十佳平安卫士”的郭佳员工郭佳“在翠屏区法院立案，它又快又好，符合标准，对于无法立案的东西，郭审判长可以向我们解释清楚、明白。 “市民口中的郭审判长是翠屏区人民法院审判委员会委员、起草庭(诉讼服务中心)审判长郭佳 近十年来，她接纳了25万名真心、真情前来咨询的群众，她亲手立案的案件近10万件，使来法院的群众不仅感受到司法威严的形象，也深深感受到司法温暖人的温度。 最近，她被中国共产党宜宾市委推进部、中国共产党宜宾市委政法委员会授予“宜宾市第二届《十佳平安卫士》的荣誉称号 全心全意服务，让大众感受到法律的温度，感受到大众的着急，思考大众的愿望 热情诚实服务的人们是郭佳的一贯作风 “法官，我申请前保全。 时间很紧急。 如果你们不帮忙，就没人帮。 今年4月，兴奋的当事人陈某在索赔厅说。 元朱某(死亡)与陈某同居，生了一子陈某 陈某作为朱某的非婚生子女对朱某的财产依法享有继承权 但是朱某去世后，陈某和陈某被赶出了住所 朱某死后，遗体被火葬，能说明陈某和朱某有父子关系的唯一依据是宜宾某医院留下的血液 这个血样只剩下7天，到期后就废弃了，这个血液作为重要的证据关系到孩子今后的成长和养育问题 时间不等人，证据保全迫在眉睫 当时郭佳因感冒在诊所接受输液，知道情况后立即停止输液，回到办公室联系医院，医院同意协助法院进行证据保全 郭佳很快通过录像和医院、公证处、鉴定中心、申请人召开了录像会议，以严格、科学、负责任的态度保证了这次证据的提取、存储到运输的合法性和检查性。 之后，郭佳拖着病身和公证人去医院取出血液，马不蹄地奔向成都 到达鉴定中心是深夜12点 公证保证了证据的合法性，为案件的后续解决奠定了良好的基础。 从无开始设立诉讼服务中心的最高人民法院每年提出两个“一站式”的事业方针，要求全国法院从零开始，在起草大厅升级诉讼服务中心。 如何实现诉讼服务中心从无到有，从有到完全的建设和升级到变革的课题摆在郭佳面前 在困难面前，她毫不退缩，面对困难 她首先优化中心功能区的布局，完整的硬件设施。 在诉讼服务中心设有15个诉讼服务窗口，分为综合服务、接待访问、自助服务、投诉非对接、法官会见等“五个功能区域”，发挥诉讼服务中心的中枢功能，整合多部门功能，引导诉讼。 其次，面对网络升级运用，她建议尽快调整思路，引进云箱、自助起草机、3d道路导航等设备，为当事人提供更方便高效、智能、准确的诉讼服务。 除此之外，她还大力宣传网上立项、“微法院”和跨域立项服务 在诉讼服务中心设立相应的从业窗口，建立《网络起草审查规则》，在网络起草当天结束审查 从诉讼服务中心成立到今年11月27日，翠屏区法院在法庭上使用智能辅助手段，处理网上起草、微法院起草、跨域起草9177件，真的是“多跑新闻，少跑大众。 创新机制是，实现负增长的翠屏区人民法院自2019年起接受案件的数量超过万，2019年受理各种案件达到17779年，约占基础法院接受案件总数的四分之一。 事件这么多，如何才能更有效地解决矛盾，推进多元化机制员工的创新？ 能实现事件的负增长吗？ 面对一系列问题，郭佳结合多年的业务经验，以全新的视角提出了“建立中心，建立六个专业协调室，建立企业品牌，建立团队，给予案例补贴”的从业思路。 在她的努力下，最终在诉讼服务中心设立了全市第一个“宜宾市翠屏区投诉非联系中心”。 按部门设立了公证协调室、律师协调室、商会协调室、远程协调室、家务协调室。 然后，退休法官做涂英的个人调整业者。 先后聘用了29名特邀调解员、24名名家事件调解员、6名商会调解员团队，2019年正式开启了本院多元解纷事业的“元年”，首次实现了本院接受件数的负增长 为了继续深入推进多元解纷争事业，郭佳继续策划事业构想 在五粮液集团企业设立诉讼服务站和多元解纷中心，为公司提供订单式司法服务二是在五个社区设立“党建+审务”投诉源管理事务所，派遣会员法官下沉基础三是， 商事、民事特邀调解员) +形成法官下沉基层”的“三纵三横”的许多人共同参与多元管理的新篇章 资料来源:宜宾政法元标题:“心系人民真正的服务温暖人心——记住宜宾市第二届《十佳平安卫士》郭佳阅读原文